Veelgestelde vragen ANWB Automaatje

Medewerkers en vrijwillige planners van ANWB AutoMaatje Oosterhout binnen het Centrum voor Wonen en Welzijn

Binnen het Centrum voor Wonen en Welzijn worden de medewerkers en vrijwillige planners van ANWB AutoMaatje Oosterhout regelmatig benaderd door inwoners die vragen hebben over vervoer. Zij denken graag mee met mensen die geen eigen vervoer (meer) hebben en moeite ervaren met het gebruik van openbaar vervoer of andere vervoersvoorzieningen.

Zij beantwoorden vragen over onder andere:

  • hoe u zich kunt aanmelden voor AutoMaatje;
  • hoe het aanvragen van een rit werkt;
  • wie gebruik kan maken van AutoMaatje en wat de voorwaarden zijn;
  • en hoe het zit met kosten, beschikbaarheid en routes.

De planners zorgen ervoor dat ritten worden afgestemd tussen deelnemers en vrijwillige chauffeurs. Daarbij kijken ze niet alleen naar de praktische kant van vervoer, maar ook naar het sociale aspect: iemand op weg helpen naar een afspraak, activiteit of ontmoeting draagt bij aan zelfstandigheid en meedoen in de samenleving.

Hieronder vindt u een aantal veelgestelde vragen aan AutoMaatje Oosterhout.

voor deelnemers 

1. Wat is ANWB Automaatje?

ANWB AutoMaatje is een vervoerservice waarbij vrijwillige chauffeurs met hun eigen auto minder mobiele plaatsgenoten vervoeren. ANWB AutoMaatje kent geen vervoersplicht, het levert aanvullend vervoer. 

2. Wat is het doel van ANWb automaatje?

De ANWB wil mensen zo lang mogelijk mobiel houden en laten deelnemen aan het sociaal maatschappelijke verkeer. ANWB AutoMaatje is van buurtgenoten voor minder-mobiele buurtgenoten. 

3. wie kan gebruik maken van ANWB automaatje?

Iedereen die minder mobiel is, waarvoor zelf vervoer regelen lastig is en waarvoor geen redelijk alternatief vervoer voorhanden is, kan gebruik maken van ANWB AutoMaatje. ANWB AutoMaatje richt zich op mensen die buiten de bestaande regelingen vallen. ANWB AutoMaatje kent geen vervoersplicht, we leveren aanvullend vervoer.

4. voor welke ritten kan ik ANWB automaatje inschakelen?

ANWB AutoMaatje kan gebruikt worden voor verschillende ritten. Denk aan:

  • Ziekenhuis-, fysiotherapeut- en doktersbezoek
  • Boodschappen
  • Visite en verjaardagsbezoek
  • Kappersafspraak
  • Winkelcentrum

5. hoe vaak kan ik gebruik maken van ANWB Automaatje?

Je kunt zo vaak als je wilt gebruik maken van ANWB AutoMaatje. Voor elke rit wordt een vrijwillige chauffeur gezocht. Als deze is gevonden, kan de rit worden gereden. 

6. kent een rit een maximaal aantal kilometers?

Met ANWB AutoMaatje kun je overal naartoe. Binnen of buiten je woonplaats. Zowel overdag, 's avonds als in het weekend. Wel moet er natuurlijk een vrijwillige chauffeur beschikbaar zijn die jou naar je bestemming wilt brengen.

7. Wat kost ANWB Automaatje?

Een deelnemer betaalt een onkostenvergoeding van € 0,35 per kilometer (vanaf en tot aan het huisadres van de chauffeur) aan de chauffeur en eventuele parkeerkosten. 

8. kan ik een familielid aanmelden voor anwb automaatje?

Je kunt een familielid wel wijzen op ANWB AutoMaatje, maar hij/zij dient zichzelf aan te melden. Dat kun je uiteraard ook samen regelen. 

9. kan ik een rit annuleren?

Ja, dat kan. Je kunt de rit annuleren bij jouw lokale ANWB AutoMaatje, waar je ook de afspraak gemaakt hebt. 

Voor chauffeurs 

1. Zijn er voorwaarden of kan iedereen chauffeur worden? 

Er is een aantal voorwaarden:

  • Je bent in het bezit van een eigen auto.
  • Je auto moet APK-gekeurd zijn en minimaal een WA-verzekering met inzittenden dekking hebben.
  • Je hebt een geldig rijbewijs.
  • Je kunt een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) overleggen.

Buiten deze voorwaarden is iedereen welkom; man of vrouw, dertiger of zestiger, met of zonder gezin, gepensioneerd of met full-time baan. Je hoeft ook géén ANWB-lid te zijn.

2. Hoe kom ik aan een rit?

Het ANWB AutoMaatje servicepunt in jouw gemeente regelt de ritten voor je, daar hoef je zelf niks voor te doen. Het gaat ongeveer zo in z'n werk: 

  1. Je wordt gebeld - Wanneer een deelnemer een rit aanvraagt, belt een telefoniste jou om te vragen of je beschikbaar bent. Je hoort ook of het een korte rit binnen de eigen gemeente is of een langere rit.
  2. Ben je beschikbaar? - Fijn! De planner matcht je met de deelnemer die de rit heeft aangevraagd en geeft je meer informatie. Komt de rit je niet uit? Dan ben je vrij om te bedanken.
  3. Je haalt de deelnemer op
    Op de afgesproken dag en tijdstip haal je de deelnemer op en brengt de deelnemer met jouw auto van A naar B en, indien afgesproken met de planner, ook weer thuis.
  4. Je ontvangt direct de vergoeding
    Direct na de rit krijg je van de deelnemer €0,35 per kilometer plus eventuele parkeerkosten vergoed.

3. Moet ik de VOG zelf betalen?

Nee, de organisatie die ANWB AutoMaatje in jouw woonplaats uitvoert, regelt de aanvraag van de VOG. Hieraan zijn geen kosten verbonden. 

4. Hoe ver van tevoren weet ik of ik een rit moet rijden?

Dat verschilt per rit. Deelnemers vragen minimaal twee dagen van tevoren een rit aan. Meestal wordt diezelfde dag een chauffeur gezocht. Het komt ook voor dat deelnemers langer van tevoren een rit aanvragen. Je kunt dus gevraagd worden voor een rit over een paar dagen, over een week of over een paar weken

5. Hoe vaak moet ik beschikbaar zijn?

Jij bepaalt zelf wanneer je een rit aanneemt. Daar ben je flexibel in. Met één ritje per week/maand maak je al een verschil, dat is direct het mooie aan dit vrijwilligerswerk.

Bij je lokale ANWB AutoMaatje locatie geef je wel globaal aan wanneer je beschikbaar bent (per dag/dagdeel).

6. Hoeveel tijd ben ik kwijt aan een rit?

Dat is afhankelijk van waar de deelnemer naartoe gebracht wilt worden. De meeste ritten die aangevraagd worden zijn ritten in en om de woonplaats. Het kan ook zijn dat je wordt gevraagd een langere rit te rijden. Je kunt altijd aangeven of je dat wel of niet wilt. 

7. Kan ik een rit weigeren?

Ja, je bent nooit verplicht om een rit aan te nemen. Jij bepaalt wanneer en hoe vaak je een rit wilt rijden.